プライバシーポリシー
WorkHive株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するアプリケーション「Ember」(以下「本サービス」といいます。)をご利用されるユーザーの皆様の個人情報(個人情報の保護に関する法律に規定される「個人情報」をいいます。)及び本サービスに関するユーザーの皆様に関する各種利用情報(以下「利用情報」といいます。)を本プライバシーポリシーに従って適切に取り扱うものとします。
当社の約束
本サービスは、ユーザーが自身のために記録し振り返るためのプライベートな場所です。当社は、有用な機能を提供しながら、ユーザーの情報をできる限り安全かつ秘密に保ち、その取扱いについて透明性をもって説明することを約束します。特に、次の点をお約束します。
1. 個人情報及び利用情報の取得
当社は、本プライバシーポリシーに従って、ユーザーの皆様の個人情報及び利用情報を、ユーザーの皆様から直接ご提供いただく方法、又は本サービスの利用に際して当社が直接取得する方法で取得いたします。当社が取得する個人情報及び利用情報は次のとおりです。
ユーザーコンテンツには、ユーザーが自ら記録した健康状態や心身の状態等、個人情報保護法に規定される「要配慮個人情報」が含まれることがあります。当社は、要配慮個人情報については、ユーザーが自らの意思で当社に提供した場合又は個人情報保護法第20条第2項各号に定められている場合を除いて取得せず、取得した場合には本プライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 個人情報及び利用情報の利用目的
当社が取得するユーザーの皆様の個人情報及び利用情報の利用目的は、次のとおりとし、利用目的を超えてユーザーの皆様の個人情報及び利用情報を利用することはありません。なお、個人情報及び利用情報の取得時に当社がユーザーの皆様に提示した書面、電磁的記録媒体、メール、Web画面等に利用目的が記載されている場合には、当該記載の内容が利用目的となります。
3. 個人情報及び利用情報提供の任意性
ユーザーは、当社に対し、個人情報及び利用情報を提供するか否かにつき、自由に判断することができ、その判断は完全に任意です。ただし、本サービス提供にあたって当社が必要とする個人情報及び利用情報をご提供いただけない場合には、本サービスを提供することができない場合がございます。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、個人情報の第三者提供について、個人情報保護法の規定を遵守するものとし、次の各号に掲げる場合を除き、ユーザーの皆様の同意を得ないで、第三者にユーザーの皆様の個人情報を提供することはいたしません。
以下の場合は、前項の第三者への個人情報の提供にあたりません。
5. 個人情報及び利用情報の取扱いの委託
当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてユーザーの皆様から取得した個人情報及び利用情報の全部または一部を業務委託先(外国にある委託先を含みます)に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、取扱いを委託する場合には、委託先と機密保持を含む契約を締結し、委託先において、個人情報及び利用情報が適切に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。
(AIプロバイダへの委託)
当社は、本サービスのAI機能(対話、レポート・提案等の生成、音声の文字起こし及び音声合成)を提供するため、業務委託先として以下のAIプロバイダに対し、利用者情報を送信することがあります。AIプロバイダは、当社の指示に基づき、当社との契約及び各社のAPI利用規約により利用目的を制限されたうえで情報を処理します。
送信は、ユーザーがAI機能に情報を入力し送信操作を行った場合、音声入力を利用した場合、又はレポート等の生成を求めた場合に実行されます。
1. 送信される情報の内容
2. 送信先事業者
3. 利用目的
4. AIモデルの学習への利用について
当社は、ユーザーコンテンツをAIモデルの学習に利用しません。また、各AIプロバイダのAPI利用規約及び当社との契約条件により、送信された情報が本サービスの提供以外の目的(モデルのトレーニング(学習)を含みます。)に利用されないことを確認したうえで、当該サービスを利用しています。当社は、利用するAIプロバイダを変更又は追加することがあり、その場合には本プライバシーポリシーを更新します。
6. 属性情報・位置情報・端末情報・行動履歴等の情報について
当社は、本サービスにおける利便性の向上、広告配信及び統計データ取得等のため、Cookieやjavascriptの技術を利用して、ユーザーの皆様の、個人が特定できない形での属性情報、位置情報、情報端末情報、本サービスにおける行動履歴情報(以下、「行動履歴等情報」といいます。)を収集する場合がございます。当社は行動履歴等情報を、当社の提供する各種サービスの改善、新サービスの検討、ターゲティング広告の配信を含むマーケティング目的で利用し、又は広告配信事業者等に提供いたします。行動履歴等情報の収集にあたっては、広告配信事業者等の第三者が、行動履歴情報の一部を収集し、ターゲティング広告の提供を始めとするマーケティングサービスの提供、改善又は新規開発の目的で利用する場合があります。
ユーザーの皆様において、行動履歴等情報の取得を望まない場合には、ウェブブラウザ又はスマートフォンの設定を変更することによりCookieやjava scriptを削除·無効化したり、位置情報機能をOFFにすることができます。但し、Cookieや位置情報機能等を無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
7. 個人情報の開示等及び退会時の取扱に関する手続
本サービス上における個人情報の開示・訂正・削除若しくは利用停止又は利用目的の通知等の措置については、当社が別途定める所定の方式に従い、ご本人又はその代理人からの請求に限り承ります。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。
当社は、ユーザーの個人情報及び利用情報を、アカウントが有効である間及び本サービスの提供に必要な期間保持します。ユーザーは、アプリの設定からいつでも退会(アカウント削除)することができ、退会日から30日以内に再度ログインすることによりアカウントを復元できます。当該期間経過後はアクセスできなくなり、データは復元できません。当社は、当該期間経過後にユーザーのデータを当社のシステムから削除します。ただし、不正利用の防止、紛争の解決、契約の執行又は法令に基づく保存義務の履行のために必要な範囲に限り、必要最小限の情報をさらに一定期間保持することがあります。なお、退会してもアプリストアのサブスクリプションは解約されないため、別途各ストアから解約手続きを行ってください。
個人情報の開示及び利用目的の通知につきましては、手数料(1件あたり税込1,000円)を頂戴いたします。
8. 個人情報に関するお問い合わせ窓口及び個人情報管理責任者
メールアドレス:hello@workhive.dev
(受付時間 9:00~17:00 ただし土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)
9. セキュリティ対策
当社は、ユーザーの個人情報に関するデータを厳密に保護し、不正取得や、紛失、改ざん、漏洩等が起こらないよう、組織的、人的、物理的、技術的なセキュリティ対策(安全管理措置)を講じております。具体的には次のとおりです。
ただし、完全に安全な通信又は保存の方法は存在しないため、当社は絶対的な安全性を保証するものではありません。ユーザーの個人情報に影響を及ぼすセキュリティインシデントを認識した場合、当社は法令に従い、ユーザー及び関係当局に通知します。
10. 未成年者の利用
本サービスは、13歳未満(ユーザーの居住する国又は地域の法令により、オンラインサービスの利用に同意できる年齢がこれより高く定められている場合には、当該年齢未満)の方を対象としておらず、当社は、これらの方から故意に個人情報を取得することはありません。該当する方が当社に個人情報を提供したと思われる場合には、お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は当該情報を削除します。
11. 本プライバシーポリシーの改定
当社は、本プライバシーポリシーを随時改定することができるものとします。重要な変更を行う場合には、変更の効力発生前に、当社サイト上での掲示、本サービス内での通知又は電子メールによりお知らせいたします。最新の改定日は本ページ末尾に記載します。
外部送信ポリシー
本サービスについて、アクセス解析・機能補助等の目的で、情報収集モジュールを用いて、利用者情報の外部送信を行っています。詳細は、以下をご確認ください。当該利用者情報については、外部サービスを提供する事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理・利用がなされます。
【アクセス解析】
本サービスのご利用者のアクセスを解析し、利便性の向上やコンテンツの最適化、広告の効果測定等を行うため、以下のサービスに利用者情報を送信しています。詳細については、以下よりご確認ください。
【広告・成果測定等】
本サービス内に掲載される広告やアフィリエイトリンクの成果測定等を行うため、以下のサービスを利用し、識別子や行動履歴等の情報を送信しています。詳細については、以下よりご確認ください。
【AI機能】
本サービスのAI機能(対話、レポート・提案等の生成、音声の文字起こし及び音声合成)を提供するため、以下のAIプロバイダに利用者情報を送信しています。
【機能補助】
適切なフォントでの表示、画像などのホスティング、コンテンツ管理やデータ管理等、本サービスを提供するために必要な機能を補助するため、以下のサービスに利用者情報を送信しています。詳細については、以下よりご確認ください。